Измерительный инструмент для разговоров отдела продаж.
AICA превращает каждый звонок и чат в структурированные данные, которые руководители реально используют: 30+ метрик, настраиваемый Scoring Builder, прямая доставка в CRM и лимиты бюджета, которые держат.
30+ метрик на разговор.
Оценка качества. Вероятность продажи. Динамика сентимента. Класс возражения. Talk ratio. Соответствие скрипту. Флаги комплаенса. Резюме + следующий шаг.
Качество и результат
- Оценка качества
- Вероятность продажи
- Квалификация лида
- Рекомендуемый следующий шаг
Динамика разговора
- Talk ratio
- Динамика сентимента
- Filler / минута
- Количество перебиваний
Контент и риски
- Класс возражения
- Соответствие скрипту
- Флаги комплаенса
- Трекинг упоминаний
Операционное
- Разбивка стоимости
- Время обработки
- Использованный провайдер
- Транскрипт + диаризация
Ваш плейбук. Ваши веса.
Включайте / выключайте метрики. Создавайте профили скоринга по категориям. Назначайте веса критериям. Сохраняйте, клонируйте, версионируйте. Плейбук меняется — без пересборки.
- Профили по категориям (outbound, inbound, support, retention)
- Взвешенные критерии с понятными описаниями
- История версий + откат
- A/B-тест профилей скоринга на архиве
Результат там, где работают.
Оценки и резюме на карточке CRM. Задачи создаются автоматически. Таймлайн аннотируется. Стадия сделки предлагается. Bitrix24 — live, HubSpot / Salesforce / Pipedrive — в роадмапе.
- Bitrix24 — live, полная поддержка
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive — в роадмапе
- REST API + webhooks для любой CRM
- Оценка + резюме + след. шаг синкаются на запись
Меняйте ASR и LLM в любой момент.
ASR и LLM — это конфиг, не обязательство. Закрепите модель за языком. Смените при росте цен. Без миграции, без контракта.
- OpenAI Whisper, Deepgram, Azure Speech
- GPT-4, Claude, Gemini, open-source модели
- Переопределение на уровень проекта и языка
- Сравнение стоимости и точности встроено
Лимиты, которые реально держат.
Превью цены каждого анализа. Разбивка по моделям и токенам. Лимиты на проект ставят обработку на паузу автоматически. Первый AI-инструмент, дружелюбный к финансам.
- Прозрачная стоимость за звонок
- Лимиты на уровне проекта
- Авто-пауза на пороге
- Отчёт по прогнозу и отклонениям
Хватит слушать. Начните коучить.
Каждый день без AICA — ещё один день слепых зон. Каждый непроверенный звонок — упущенный момент для коучинга. Четырнадцать дней триала, сто анализов, без карты.