AICA родилась, когда команда вела sales ops для Bitrix24-интегратора и увидела, что одинаковые ошибки повторяются у каждого клиента: 90% звонков без проверки, коучинг по ощущениям, QA-таблицы, которые никто не читает.
Мы собрали внутренний инструмент, который со временем стал AICA. Первая реализация была для Bitrix24 — там была работа, — а потом распространилась дальше.
Сегодня AICA — компактная команда в Киеве с растущей сетью интеграторов в СНГ и LATAM. Мы релизим каждую неделю, общаемся с клиентами каждый день и держим роадмап публичным.