Un instrumento de medición para las conversaciones de ventas.
AICA convierte cada llamada y chat en datos estructurados que tus managers realmente usan: 30+ métricas, Scoring Builder configurable, entrega directa al CRM y topes de presupuesto que se respetan.
30+ métricas por conversación.
Puntuación de calidad. Probabilidad de venta. Arco de sentimiento. Clase de objeción. Talk ratio. Adherencia al guion. Alertas de compliance. Resumen + próximo paso.
Calidad y resultado
- Puntuación de calidad
- Probabilidad de venta
- Calificación del lead
- Próximo paso recomendado
Dinámica de conversación
- Talk ratio
- Arco de sentimiento
- Muletillas / minuto
- Interrupciones
Contenido y riesgo
- Clase de objeción
- Adherencia al guion
- Alertas de compliance
- Seguimiento de menciones
Operativo
- Desglose de costo
- Tiempo de procesamiento
- Proveedor usado
- Transcripción + diarización
Tu playbook. Tus pesos.
Activa/desactiva métricas. Crea perfiles de scoring por categoría. Asigna pesos a cada criterio. Guarda, clona, versiona. Sin recompilado cuando tu playbook cambia.
- Perfiles por categoría (outbound, inbound, soporte, retención)
- Criterios ponderados con descripciones claras
- Historial de versiones + rollback
- A/B test de perfiles sobre llamadas pasadas
Archivado donde ya se trabaja.
Puntuaciones y resúmenes aterrizan en la ficha. Tareas autocreadas. Timeline anotada. Etapa de oportunidad sugerida. Bitrix24 live, HubSpot / Salesforce / Pipedrive en roadmap.
- Bitrix24 — live, soporte completo
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive — en roadmap
- REST API + webhooks para cualquier CRM
- Puntuación + resumen + próximo paso por registro
Cambia ASR y LLM cuando quieras.
ASR y LLM son configuración, no compromiso. Ancla el modelo por idioma. Cambia cuando suba el costo. Sin migración, sin contrato.
- OpenAI Whisper, Deepgram, Azure Speech
- GPT-4, Claude, Gemini, modelos open-source
- Overrides por proyecto, por idioma
- Comparación de costo + precisión integrada
Topes de presupuesto que realmente se respetan.
Previsualización por llamada. Desglose por modelo y token. Topes a nivel proyecto que pausan el procesamiento automáticamente. La primera herramienta de AI amigable con finanzas.
- Costo por llamada transparente
- Topes a nivel proyecto
- Auto-pausa al umbral
- Reporte de forecast + desviación
Deja de escuchar. Empieza a coachear.
Cada día sin AICA es otro día con puntos ciegos. Cada llamada no revisada es un momento de coaching perdido. Catorce días de prueba, cien análisis, sin tarjeta.