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Documentación

Todo lo que necesitas para desplegar.

Quickstart para estar en vivo en 15 minutos, guías por cada conector, referencia API completa y troubleshooting para las partes aburridas.

Quickstart

Instalación Bitrix24

Instala desde el marketplace, sincroniza las primeras 100 llamadas.

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Conexión por API

Ingesta de llamadas vía REST cuando no hay conector prearmado.

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Backfill histórico

Importa grabaciones de 30 / 90 / 365 días.

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Conceptos clave

Scoring Builder

Construye perfiles de scoring, pondera criterios, versiona tu playbook.

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Topes de presupuesto

Topes a nivel proyecto, umbrales, comportamiento de auto-pausa.

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Ruteo de proveedores

Ancla ASR / LLM por idioma, por proyecto.

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Destinos de entrega

Dónde aterrizan los scores (CRM, Slack, webhooks, email).

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Integraciones

Mapeo de campos Bitrix24

Mapea métricas a campos custom del CRM.

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Alertas Slack

Configura reglas, horario de digest, ruteo de canal.

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Webhooks

Tipos de evento, reintentos, firma.

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Referencia API

Autenticación

API keys, scopes, rotación.

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Records

Crea, lista, consulta análisis.

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Analyses

Esquema de score, versionado, reintentos.

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Webhooks

Catálogo de eventos + verificación de firma.

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Troubleshooting

Ingesta atascada

Revisa cola, reintento, requeue manual.

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Precisión baja de transcripción

Cambia ASR, ajusta idioma, sube muestra.

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Sync CRM con delay

Diagnostica conector, re-auth, replay de jobs fallidos.

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Empezar

¿Ayuda que no documentamos?

Soporte responde en un día hábil en Starter, en una hora en Pro+.

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